Internationale Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 2-4 Wochen nach Versand ein. Bitte beachten Sie, dass diese Sendungen zunächst durch den Zoll Ihres Landes müssen, bevor sie zur endgültigen Zustellung freigegeben werden. Dies kann gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen. Sobald eine Bestellung unser Lager verlassen hat, können Versandverzögerungen durch den Transportdienstleister auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Leider können wir nicht beeinflussen, wie schnell eine Bestellung nach Verlassen unseres Lagers ankommt. Die Kontaktaufnahme mit dem Versanddienstleister ist der beste Weg, um genauere Informationen zum Standort Ihres Pakets und zum voraussichtlichen Lieferdatum zu erhalten.

Wir liefern Ihnen die Produkte so schnell wie möglich. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Auftragseingang versandt. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, falls Ihre Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bei Ihnen eingetroffen ist.

Derzeit bieten wir für Kunden im Ausland keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Wir empfehlen, Ihr Paket als 'Rückware' zu kennzeichnen, um weitere Gebühren zu vermeiden. Hinweis: Wir empfehlen dringend, Rücksendungen per registriertem, nachverfolgbarem Versand zu verschicken und einen Nachweis über die Aufgabe aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für nicht bei uns eingetroffene Artikel übernehmen können.

Habitat hat ein universelles Größensystem entwickelt, das eine einheitliche Referenz für alle Länder bieten soll. Anhand unserer Größentabelle, die eine Umrechnungstabelle für alle gängigen Ländergrößen enthält, finden Sie ganz einfach die passende Größe für sich.

Die Größentabelle ist praktischerweise auf der Seite jedes Produkts verfügbar.

Habitat akzeptiert folgende Zahlungsmethoden für Online-Käufe:

• Alle gängigen Kreditkarten, wie beim Checkout angezeigt

• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie während des Einkaufs eines erstellen.

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrem Kreditkartenkonto übereinstimmen muss.

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie die Details des Kaufs einsehen, die Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen im Bereich Mein Konto sehen.

Ja. Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung bei uns zu beantragen:

• Während der ersten 14 Tage steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, ohne dass Sie Ihre Entscheidung begründen müssen.
  
• Vom 15. bis zum 30. Tag ermöglicht unsere erweiterte kommerzielle Garantie die Rückgabe unbenutzter, nicht installierter, vollständiger Produkte in der Originalverpackung.
  

Nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung bei Nichtgefallen tragen Sie selbst.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Ja. Für reduzierte oder mit einem Rabatt gekaufte Produkte gelten dieselben Rückgabebedingungen. Die Rückerstattung entspricht dem tatsächlich gezahlten Betrag.

Bei einem Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgt die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Ihrem Antrag. Sie kann bis zum Erhalt der Produkte oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei einer Rückgabe, die zwischen dem 15. und 30. Tag beantragt wird, erfolgt die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Produkte, vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen unserer kommerziellen Erweiterung.

Die Rückerstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es kann anschließend eine Banklaufzeit erforderlich sein, bevor der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Schreiben Sie uns an contact@vinylis-shop.com. Bei Fragen zu einem Kauf geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, um die Bearbeitung zu erleichtern.